Info Shanti Episode 19 - PTSP, Inovasi Layanan PN Negara serta Pembangunan Zona Integritas

Negara, 14 Februari 2025 — Pengadilan Negeri Negara kembali menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih dan bebas dari korupsi melalui talk show Info Shanti Episode 19 bersama Radio Ananta Swara Praja Jembrana, dipandu oleh Lani Meilana selaku Host. Acara ini menghadirkan dua narasumber dari PN Negara, yakni Komang Sastrini, S.H. dan I Made Hadi Kusuma, S.H., yang juga merupakan Agen Perubahan di satuan kerja.

Membangun Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

Dalam talk show berdurasi satu jam tersebut, para narasumber memaparkan bahwa Pembangunan Zona Integritas (ZI) di PN Negara merupakan lanjutan dari keberhasilan meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) pada tahun 2023. PN Negara kini bertekad menuju predikat tertinggi: WBBM, sebagai bentuk nyata dari akuntabilitas, transparansi, dan kualitas layanan publik yang prima.

Pembangunan ZI diimplementasikan melalui 6 area perubahan, yaitu:

1. Manajemen Perubahan
2. Penataan Tatalaksana
3. Penataan Sistem Manajemen SDM
4. Penguatan Akuntabilitas Kinerja
5. Penguatan Pengawasan
6. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Inovasi Layanan: SIACIL dan PTSP ONCALL+

Dalam kesempatan yang sama, PN Negara juga memperkenalkan berbagai inovasi layanan digital, seperti:

• SIACIL (Sistem Informasi Administrasi Pencatatan Sipil):
  Kolaborasi antara PN Negara dan Disdukcapil Jembrana untuk pengurusan akta cerai, pengakuan anak, dan layanan capil lainnya secara online, cepat, dan gratis.

• PTSP ONCALL+:
  Layanan Posbakum yang terintegrasi dengan PTSP dan dapat diakses di luar jam kerja, memberikan konsultasi hukum gratis oleh advokat melalui WhatsApp dan telepon setiap hari pukul 17.00–21.00 WITA.

Pelayanan untuk Kaum Rentan dan Disabilitas

PN Negara juga menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan inklusif bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan. Sarana dan prasarana khusus seperti kursi roda, guiding block, tulisan braille, pendamping difabel, hingga aplikasi SI LOREN telah tersedia untuk menjamin pelayanan yang adil dan merata.

Harapan dan Ajakan untuk Masyarakat

Menutup sesi talk show, PN Negara mengajak seluruh masyarakat Jembrana untuk terus mendukung pembangunan Zona Integritas, serta tidak melakukan gratifikasi dalam bentuk apa pun. Partisipasi aktif masyarakat akan menjadi dorongan besar agar PN Negara bisa mempertahankan predikat WBK dan meraih predikat WBBM pada tahun 2025.

 

---

Lampiran

 Materi Info Shanti Episode 19 - PTSP, Inovasi Layanan PN Negara serta Pembangunan Zona Integritas